좋은 Communication 이란 어떤것일까요 ?
말하는 사람이 어떤 채널을 통하여 메시지가 듣는 사람에게 잘 전달이 되어야하고 듣는 사람의 피드백이 말하는 사람에게 이루어져야 합니다.
아래의 그림은 communication의 실패시 발생할 수 있는 문제점에 대한 여러가지 상황의 사례입니다.
그러면 좋은 communication이란 무엇일까요 ? 아래의 그림에서 보듯이 목표달성을 효율적으로 만드는 것이다. 단, 상대방의 감정을 상하지 않도록 하는 것을 말합니다.
커뮤니케이션에서 놓치기 쉬운 기본적인 원리를 올려봅니다.
말하는 사람이 어떤 채널을 통하여 메시지가 듣는 사람에게 잘 전달이 되어야하고 듣는 사람의 피드백이 말하는 사람에게 이루어져야 합니다.
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그러면 좋은 communication이란 무엇일까요 ? 아래의 그림에서 보듯이 목표달성을 효율적으로 만드는 것이다. 단, 상대방의 감정을 상하지 않도록 하는 것을 말합니다.
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