나의 경쟁력을 높여주는 12가지 실무능력에 대한 자기계발서의 내용으로 구성된 SMARTS 저자는 척 마틴(Chuck Martin) 등이며 책의 웹사이트 또는 삼성생명 웹진에서 상세한 내용을 확인할 수 있습니다.

책의 내용 중 자신의 프로파일을 발견하기 위한 조언을 정리하기 위해 포스팅합니다.
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 당신의 부족한 실무능력을 보완하기 위해 주변 상황을 활용할 수 있는 방법은 얼마든지 있으며,
각 분야에 대한 조언입니다 .
  • 자제심 - 곤란한 상황에 처하게 되는 발언을 삼가야 한다 . 강렬한 감정을 드러낼 수
    있는 회의나 상황에 개입하지 않을 수 있을 것이다 .
  • 워킹 메모리 - 끝내야 할 업무를 떠올리기 위해 테크놀로지를 활용한 도구를 보라 .
    PDA 를 사용하거나 , 핸드폰에 알람을 하거나 이메일을 보내거나 , 음성메일을 사용하라 .
  • 감정 조절 - 미리 문제를 예상하거나 특정 상황에서 생각과 감정을 다스릴 수 있는 메모를
    통해 극복하라 .
  • 집중 - 특정 시간 내에 업무를 끝내는 도전을 하고 , 그 성과를 살펴보라 . 큰 프로젝트는
    작은 부분으로 나누고 업무 성과를 모니터링하라 . 자신에게 인센티브를 주고 그것을
    즐겨라 .
  • 업무 추진 - 프로젝트를 관리할 수 있는 부분으로 나누고 부분별 스케줄을 짜라 .
    단계별로 업무를 시작하고 행동하기 위해 신호를 개발하라 .
  • 계획 및 우선순위 결정 - 반복해서 프로젝트를 작은 부분으로 나누고 각 부분별 마감시한
    을 정하라 . 다른 사람과 마감시간을 공유하고 그들이 당신의 업무 진행상황을 체크하도록
    하라 .
  • 조직화 - 모든 것을 적어두고 매일 아침 , 그 전날 적은 메모를 검토하면서 시작하라 .
  • 시간 관리 - 많은 시계를 시야에 두고 시간의 흐름에 대한 경각심을 일깨워라 . 업무를
    마치기 위해 필요한 것을 시각적으로 상기시키도록 하고 좋은 효과를 거두려면 컴퓨터나
    휴대전화의 알람을 사용하라 .
  • 목표 달성 - 장기 목표를 끊임없이 눈앞에서 떠올릴 수 있는 방법을 만들어라 . 일과를
    적은 다음 컴퓨터 화면보호기로 사용하라 .
  • 유연성 - 많은 핵심 업무들이 일상적인 업무가 되게끔 하라 . 예상치 못한 기회가 발생했을
    때 자신감이 증가해서 그 일들을 처리할 수 있다 .
  • 관찰 - 자신이 한 업무를 보기 위해 사후 평가 시간을 가져라 . 업무 평가를 위한 자신만의
    분석 양식을 만들어라 .
  • 스트레스 극복 - 우선권을 정하는데 익숙해짐으로써 극복하라 . 가장 중요한 문제는 리스
    트의 가장 상단에 있는 것이며 다른 일들에 치여서는 안 된다 . 그리고 당신의 프로젝트에
    실질적인 스케줄을 짜는 문제에 대해 보스와 상의할 수도 있다 .

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