온라인 또는 모바일 서비스를 위하여 이벤트를 진행하는 경우 사전에 고려할
요소에 대한 사항을 정리합니다.
이벤트는 주어진 규격과 형식 내에서 단기적으로 소비자 대상의 창의성을
활용하는 훈련의 기회를 제공합니다.
경험상 이벤트 실패를 방지하는 요소들을 정리하니 참고하세요.
1> 이벤트 참여 Depth를 깊게 하지 말 것
(= 참여를 위해 여러번 클릭하게 하지 말것)
- 즉, 1회 클릭으로 즉시 참여가 되는 것이 최고임.
2> 이용자의 이벤트 참여를 위해 스크롤을 하게 하지 말 것
- 즉, 상단의 이미지나 불필요한 설명문이 가득하고, 정작 참여를 하는
메뉴는 하단에 있거나 화면스크를을 하는 경우가 흔함.
3> 모든 경우에서 말을 최대한 축약할 것
(의미 전달만 된다면 문장은 축약할 것. 모바일의 UI 첫화면은 한계가 있다.)
- 모바일 서비스는 축약의 문화이다. 인터넷 서술문같이 내용을 길게 쓰는
것은 절대 금지임
- 추상적, 은유적 단어는 배제하고 직관적이며, 강렬하고, 압축적 단어로
구성해야 함.
4> 이벤트는 고가보다는 즉석에서, 마음에 드는 상품이 포함되어, 100% 당첨이
되는 것이 최고임
- 바로 참여후 바로 손쉽게 당첨을 알 수 있는 방식이 가장 참여율이 높으며,
- 참여 시 해당상품에 대한 당첨 확율이 높다는 사실을 인지한 경우에
참여율이 높음.
- 객관적인 제 3의 결과의 의해 당첨 결과가 100% 좌우 되는 경우 참여
확율이 높음,
(예: 12월 25일 눈이 오면/월드컵 4강 시, 참여자 모두에게 고가의 경품
제공 이벤트..,)
- 게임, 이용자간 경쟁 혹은 순위 요소가 있는 경우 참여율이 매우 높음
가장 중요한 정보와 링크를 반드시 상단에 배치한다.
이벤트가 반대로 가지 않도록 확인하고 준비할 요소를 정리하였습니다.
