중요한 순간, 즉 위기의 순간을 이겨낼 수 있는 21가지 방법에 대한 책의 소개 중에 참조하고 싶은 내용이 있어서 블로그로 옮깁니다.
 Crunch Point. The 21 Secrets to Succeeding When It Matters Most 라는 책으로 비즈니스 강연가이자 컨설턴트, 그리고 교육 트레이너인 Brian Tracy님이 책의 저자입니다.

 성공하기 위해서는 지속적으로 문제를 풀 수 있는 능력을 계발해야 하며, 문제가 발생할 때마다 이를 극복하고 계속 나아가는 방법을 배우게 된다면, 결국 당신은 다른 사람들보다 멋진 삶을 살게 된다고 합니다.
 이 책은 정신적인 마음가짐에 대한 조언이며, 실제 업무에서 발생하는 문제해결의 기술로 활용할 수 있는 방법을 알려주는 책으로 오마에 겐이치님의 "맥킨지 문제 해결의 기술"과 테루야 하나코 님의 "로지컬 씽킹"도 참조하면 더욱 도움이 될 것 같습니다.
 
1. 침착하라 - 반응하기 전 잠시 멈추고 계속해서 당신 자신을 상상하라
2. 당신의 능력을 믿어라 - 위기의 순간을 끝이 아닌, 일시적인 후퇴로 여겨라
3. 앞으로 나아가라 - 압박이 계속될 때 사람들을 바른 방향으로 이끌고 보여라
4. 사실에 근거하라 - 당신이 원했던 것에 미련을 갖기보다는 상황의 실체를 찾아라
5. 상황을 통제하라 - 활동을 개시하고 미래의 기회에 초점을 맞춰라
6. 손실은 빨리, 단호하게 잘라라 - 일이 잘못되기 시작할 때는 언제나 반대 방법을 준비하라
7. 위기를 관리하라 - 바꿀 수 없는 것에 연연하지 말고, 책임을 지고 그 일을 수행하라
8. 지속적으로 원활하게 의사소통 하라 - 언제나 모두에게 가능한 사실을 말하라. 그래야 그들이 당신을 돕는다
9. 중압감을 알라 - 당신의 주된 고민거리를 정의하고 이를 완화시키는 것에 집중하라
10. 창의적으로 생각하라 - 생각한 것을 종이에 적고 선택 가능한 여러 가지 해결책을 계발하는 방법을 배워라
11. 핵심 결과에 집중하라 - 5∼7개의 주요한 이익의 척도를 알고, 그 분야에 집중하라
12. 당신의 최우선순위를 고려하라 - 20%에 집중하는 것이 80%의 결과물을 산출한다
13. 반격하라 - 위기를 미래의 성장을 위한 잠재적인 후퇴로 생각하라
14. 현금 자금을 원활히 하라 - 당신의 재산을 보호하고, 이를 불릴 수 있는 현실적인 방법을 찾아라
15. 고객을 돌봐라 - 고객이 계속 구입하고 지불할 수 있도록 가능한 모든 노력을 다 기울여라
16. 더 많은 판매를 적극적으로 추진하라 - 영업팀의 스킬을 향상시켜 더 많은 영업을 하라
17. 업무를 간소화하라 - 정말 중요한 것에 집중하기 위해 노력하라
18. 건강한 체력을 유지하라 - 건강, 특히 혹독한 스트레스를 관리하라
19. 더욱 큰 영향력과 결부시켜라 - 더욱 큰 영향력과 결합하기 위한 시간 투자가 필요하다
20. 도전하라 - 위기를 당신의 진정한 성격을 보여주는 기회로 여겨라
21. 성공할 때까지 계속하라 - 절대로 포기하지 않겠다고 결심하라
책에 대한 더욱 상세한 정보는 이 글의 출처인 삼성생명 웹진을 참조바랍니다.
“해결할 수 없는 문제는 없다. 극복하지 못할 어려움은 없다. 그리고 해결하지 못할 위기도 없다. 마음과 인격의 믿을 수 없을 만큼의 그 강력한 힘을 제대로 사용하기만 한다면. 인생에는 갖가지 시험이 따른다. 포기한다면 그 시험을 이겨낼 수 없다.” - Brian Tracy
“인생은 연속적인 단계다. 모든 것들이 점차적으로 이루어진다. 큰 단계를 거치기도 하지만 대부분의 시간은 겉으로 볼 때는 무의미해 보이지만 실제로는 소중한 작은 단계를 거친다.” - Ralph Ransom
 공병호님의 에스프레소 그 행복한 사치를 테터툴즈의 만우절 이벤트를 통해서 받아 보았는데, 우선, 분홍빛의 예쁜 다이어리 같은 느낌을 주는 표지 디자인으로 되어 있어서 인상적이었습니다.
카페모카-달콤한 휴식 속에 피어나는 불꽃 에너지
카페라테-햇살이 슬며시 우리를 비껴갈 때
아메리카노-날마다 새롭게 태어나는 영혼
카푸치노-사소한, 너무나 사소한 성공 키워드
마키아토-불타는 노을, 그 열정의 미학

 책의 차례는 5개의 커피 종류로 컨셉을 나누고 마치 커피잔에서 나오는 진한 향기처럼 에피소드가 2-3 페이지 분량으로 쓰여져 있었습니다.

 각각의 에피소드에는 공병호님의 경험과 느낌이 녹아있는 달콤하나 쌉쌀한 이야기로 채워져 있었고 문장과 그림이 어우러져 있는 간결한 글의 양으로 되어 있어서 바쁜일 도중에 커피 한잔 하듯이 에피소드를 하나씩 맛보는 재미가 있습니다.

그 중 그림이 인상적인 이야기 몇가지를 소개합니다.

첫 번째 그림은 '세상 혼자라는 절박감'이라는 에피소드로 얼마나 절실한 마음으로 하루하루를 살아가는냐의 물음입니다. 지푸라기라도 잡는 심정으로 매달려 보라는 말씀이 담겨있는데...요즘 저의 심정입니다.

두 번째 그림은 '내 자리는 내가 지킨다'라는 에피소드로 평생직장이 없어진 사회에서 스스로의 자리를 지키기 위해서 무엇을 어떻게 해야 할지에 대한 조언으로 얼마나 노력하고 있는지를 묻고 있습니다.

세 번째 그림이 제일 인상적이었는데 '버려둔 주인의식을 찾아오세요'라는 에피소드로 주인의식으로 온 힘을 다해 무엇인가를 창조한다면 돈과 명예가 따라온다고 하십니다.

네 번째 그림은 '스스로 행복찾기' 에피소드로 "Stop and Smell the Roses." 미국 속담을 인용하여 주변을 둘러보고 행복은 내 맘속에 있는것. 자신에게 말을 걸어 보라고 조언합니다.

마지막 그림인 '입은 닫도 귀는 열어라' 에피소드에서는 하루에 1가지씩 좋은 일을하고, 10사람을 만나고, 100자의 글을 쓰며, 1000자를 읽으며, 10000보식 걷는다면 훌륭한 노년을 올 것이라고 말씀합니다.
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 책의 제목과 글의 양은 간결하여 가볍게 느껴지지만 그 속의 내용은 한 잔의 진한 커피향과 같은 휴식을 주는 기분으로 자신을 다시 볼 수 있는 기회를 제공하는 것 같습니다.
블로그 서밋 행사에 참여하고 싶습니다.

로버트 스코블. 셸 이스라엘이 기업 블로그를 대상으로 쓴 '블로그 세상을 바꾸다'를 읽고 그 중 11장에 있는 '제대로 된 블로깅'을 다루는 11가지 조언에 대해서 생각한 내용을 정리합니다. (원서 제목: Naked Conversations : How blogs are changing the way business talk customers )

조언 1: 제목은 무엇을 의미하는가 ? 검색 엔진 결과를 의미한다.
이는 자신의 블로그가 검색 엔진의 상단에 위치할 수 있는 tip과 같은 조언이다. 그러나 홍보를 위한 블로그라면 해당되나 자신의 기록을 위한 블로그일 경우 공개적인 홍보가 되버릴 요소가 충분하다.

조언 2: 시작하기 전에 많은 블로그를 읽어라.
물론, 블로그를 시작하기 전에 많이 읽어야 한다. 그러나 블로그를 시작한 이후에는 더욱 많은 타인의 블로그를 읽고 댓글을 달고 트랙백하여야 한다. 자신의 글에 대한 타협이 이루어지지 않도록 할 수 있는 최소한의 방법이라 생각한다.

조언 3: 간단하게 하라. 중심을 잃지 말라.
자신의 글에서 요점을 말하라는 것인데, 참고용으로 여러 글들로 링크가 걸려있다면 독자는 또 다른 링크를 찾아야 하고 결국은 요점을 놓쳐버릴 수 있음을 조언하는 것 같다. 그러나 자신의 글이 단지 홍보용 또는 참고용의 글이라면...링크의 많음은 독자가 찾아야 할 참고자료를 대신 잘 정리하여 놓은 문서가 될 수도 있을 것이다.

조언 4: 열정을 보여라.
조언 5: 권위를 보여라.
포스팅을 자주하는 것은 중요하다. 그러나 올라가는 글에 대한 공개와 발행 그리고 비공개 등 자신의 글에 대한 범위를 정하는 것이 중요하다. 이는 알리고 싶다는 욕심을 버릴 수 있는 마음을 통제하는 범위를 정하는 것과 비슷하며, 블로그에 구글의 애드센스가 있다면 더욱 신중할 필요가 있다. 그리고 자신의 글에 대한 독창성으로 만들어지는 권위가 필요하겠지만 누구나 위대할 수는 없기에 평범한 사람은 평범함을 다루면 될 것이고 공감하는 사람과 이야기를 나누는 것 또한 블로그의 목적이 될 것이다.
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조언 6: 코멘트를 더하라.
자신의 글을 읽고 대화하는 방법에 대한 조언이다. 이는 자신의 성격과 댓글의 성격에 따라서 적절히 다루면 될 것이다. 단, 매너는 필요하다.

조언 7: 접근하기 쉽게 하라.
블로그에 이메일 정보나 전화번호를 노출하고 자신의 글에 대한 접촉을 쉽게하라는 것이다. 그러나 그 이전에 메타블로그에 대한 적극적인 홍보와 댓글에 대한 주기적인 확인이 더욱 중요하다.

조언 8: 이야기를 하라.
기업 블로그의 경우로 좋은 이야기의 요소를 생각하고 말하는 이가 신뢰받고 균형 잡힌 분석을 내 놓으면 높이 평가 받는다고 하나 그것은 개인블로그도 동일하다. 그리고 더욱 다양한 이야기를 개인의 힘으로 고민하여 한다. 독자는 다양하다.

조언 9: 링크를 많이 하라.
기업블로그의 경우 링크를 경쟁사에게도 하라는 지시가 있는데 개인의 블로그는 링크를 할 수 있는것은 사전에 블로거간의 신뢰가 얼만나 만들어 졌느냐가 중요하다고 생각한다. 자신의 글에 대한 신뢰성과 성실한 커뮤니케이션이 이루어 져야 링크도 가능하다.

조언 10: 현실 세계로 나오라.
블로그안에서 말하는 것보다. 자주 현실에서(강연장) 말하라고 한다. 이는 개인의 경우는 친분있는 블로그의 모임같은 것이 필요하다는 것을 말하는 것 같으나 지리적인.시간적인.경제적인 이유로 불가한 경우가 많다. 인터넷에서 이메일만이라도 충분히 활용하자.

조언 11: 참조 로그를 이용하라.
자신의 블로그가 연결된 링크를 분석하고 대화를 추적해보라고 하는데, 자신의 글이 어떤 경로로 들어오는지에 대한 관심은 필요하다. 그리고 자주 찾는 검색어를 갖고 있는 글에 대한 자신의 글이 정보의 추가로 갱신이 필요한지 생각해야 한다.

이 책에서 조언한 11가지에 대해서 개인적인 생각을 추가한 것입니다.
블로그 세상을 바꾸다
로버트 스코블.셸 이스라엘 지음, 홍성준.나준희 옮김/체온365

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